ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Η «THE SKIN JUNGLE» η οποία έχει έδρα στον Άγιο Ιωάννη-Αττικής, επί της οδού Κάρπου 4-6-8, ΤΚ: 11631 με Α.Φ.Μ: 159005214, διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της ή/και τα συναλλακτικά ήθη. Η «THE SKIN JUNGLE» αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν αναφέρεται σε παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη πραγματοποιήσει πριν από τις αλλαγές αυτές. Παρακαλούμε ελέγχετε τακτικά τη σελίδα στο πεδίο «Όροι Χρήσης» για κάθε αλλαγή ή τροποποίηση.

Παρεχόμενες πληροφορίες & διαθεσιμότητα προϊόντων

H «THE SKIN JUNGLE». δεσμεύεται ως προς την πληρότητα, την εγκυρότητα και την ακρίβεια των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της www.theskinjungle.com και που αφορούν στις παρεχόμενες από το ηλεκτρονικό κατάστημά της «THE SKIN JUNGLE». προϊόντα και υπηρεσίες με κάθε επιφύλαξη για τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη έχουν προκύψει ακούσια.

Περιορισμός ευθύνης

Η «THE SKIN JUNGLE» παρέχει εγγύηση για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων της και εγγυάται ότι θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητάς τους.

Η «THE SKIN JUNGLE» ευθύνεται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια σε περίπτωση σημαντικής καθυστέρησης στην παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων. Το ηλεκτρονικό κατάστημα της «THE SKIN JUNGLE» ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν τεχνικά προβλήματα παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον εν λόγω δικτυακό τόπο ή κατά τη διάρκεια της επίσκεψής του σε αυτόν και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης η «THE SKIN JUNGLE» ουδεμία ευθύνη φέρει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Η ιστοσελίδα www.theskinjungle.com αποτελεί το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων της «THE SKIN JUNGLE». Όλο το περιεχόμενο που αναρτάται από τη «THE SKIN JUNGLE», συμπεριλαμβανομένων των εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της «THE SKIN JUNGLE» και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, μεταφόρτωση (downloading), μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του περιεχομένου των επιμέρους διαδικτυακών τόπων. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, downloading, ανακοίνωση, διάδοση, μετάδοση ή κάθε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της «THE SKIN JUNGLE» ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.

Τα ονόματα, οι εικόνες, τα λογότυπα και τα διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την «THE SKIN JUNGLE»  ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της «THE SKIN JUNGLE». ή/και του www.theskinjungle.com ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθέμιτου ανταγωνισμού. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνιση και έκθεσή τους στην ιστοσελίδα www.theskinjungle.com δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

Διαδικασία Παραγγελίας & Αγοράς Προϊόντων

Επιλογή προϊόντων: Επιλέξτε το προϊόν που σας ενδιαφέρει να αγοράσετε κάνοντας κλικ στο πεδίο «Προσθήκη στο καλάθι» που υπάρχει στην περιγραφή του κάθε προϊόντος. Αφού ολοκληρώσετε την επιλογή των προϊόντων που επιθυμείτε μπορείτε να δείτε το σύνολο των επιλογών σας  πατώντας στο εικονίδιο του καλαθιού αγορών, το οποίο βρίσκεται στο επάνω δεξί τμήμα της οθόνης σας. Στην περίπτωση που θέλετε να αλλάξετε το περιεχόμενο της παραγγελίας σας πατήστε στο πεδίο «Δείτε το Καλάθι» και εν συνεχεία ακολουθείστε τις οδηγίες των παραγράφων:

• Μεταβάλλοντας την ποσότητα αγοράς

• Διαγράφοντας κάποιο από τα προϊόντα που βρίσκονται στο καλάθι αγορών

Στην περίπτωση που θέλετε να προχωρήσετε στην αγορά των προϊόντων που βρίσκονται στο καλάθι επιλέξτε το πεδίο «Ολοκλήρωση Αγοράς» και ακολουθείστε τις οδηγίες της παραγράφου «Ολοκληρώνοντας την παραγγελία σας»

Μεταβάλλοντας την ποσότητα αγοράς

Σε περίπτωση που θέλετε να αυξήσετε ή να μειώσετε την ποσότητα σε κάποιο είδος, μέσα από το καλάθι αγορών επιλέξτε το πεδίο «Δείτε το Καλάθι» Επιλέξτε την επιθυμητή ποσότητα από το πεδίο «Ποσότητα» που εμφανίζεται για το κάθε προϊόν που έχετε επιλέξει και στη συνέχεια επιλέγετε το πεδίο «Ενημέρωση Καλαθιού» και η ποσότητα των ειδών που σας ενδιαφέρουν ανανεώνεται αυτόματα.

Διαγράφοντας κάποιο από τα προϊόντα που βρίσκονται στο καλάθι αγορών

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να διαγράψετε από την παραγγελία σας κάποιο από τα προϊόντα που έχετε επιλέξει, μέσα από το καλάθι αγορών επιλέξτε το πεδίο «Δείτε το Καλάθι». Επιλέξτε ως επιθυμητή ποσότητα  του προϊόντος που θέλετε να διαγράψετε το μηδεν (0) και στη συνέχεια επιλέξτε το πεδίο «Ενημέρωση Καλαθιού». Το είδος που έχετε επιλέξει θα διαγραφεί από το καλάθι αγορών και η ποσότητα των ειδών που σας ενδιαφέρουν ανανεώνεται αυτόματα.

Ολοκληρώνοντας την παραγγελία σας 

Για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, κάνετε επισκόπηση του καλαθιού αγορών σας, όπως περιγράφεται ανωτέρω, και στη συνέχεια επιλέγετε «Ολοκλήρωση αγοράς» . Αμέσως μεταφέρεστε σε νέα σελίδα όπου θα πρέπει να συμπληρώσετε τα ζητούμενα στοιχεία αναφορικά με:

• Στοιχεία Χρέωσης
• Σημειώσεις Παραγγελίας (προαιρετικά)
• Μέθοδο Πληρωμής
• Αποδοχή της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της Εταιρείας

Κατόπιν συμπλήρωσης των ζητούμενων στοιχείων στη σελίδα θα αναγράφονται αναλυτικά τα περιεχόμενα του καλαθιού αγορών σας: όνομα προϊόντος, τιμή ανά τεμάχιο, επιθυμητή ποσότητα, μερικό σύνολο, έξοδα αποστολής, τελικό σύνολο. Εφόσον συμφωνείτε με τα παραπάνω ολοκληρώνετε την παραγγελίας σας επιλέγοντας το πεδίο «Αποστολή Παραγγελίας».

Τρόποι Πληρωμής – Προστασία Δεδομένων & Ασφάλεια Συναλλαγών

Αφού επιβεβαιώσετε τα είδη και την ποσότητα που επιθυμείτε να αποκτήσετε, ολοκληρώνετε την παραγγελία σας επιλέγοντας τον επιθυμητό τρόπο πληρωμής. Το ηλεκτρονικό κατάστημα του «THE SKIN JUNGLE»  επιτρέπει την πληρωμή με τους κάτωθι τρόπους:

• Μέσω πιστωτικών, χρεωστικών ή προπληρωμένων καρτών.
• Με αντικαταβολή
• Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
• Με πληρωμή στο φυσικό μας κατάστημα.

Πληρωμή μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας:

Το ηλεκτρονικό κατάστημα «THE SKIN JUNGLE» δέχεται πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες. Η «THE SKIN JUNGLE» αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφάλειας των Προσωπικών Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Όλες οι συναλλαγές που εκτελούνται με τη χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της Εθνικής Τράπεζας. Για την Εθνική Τράπεζα η ασφάλεια των συναλλαγών αποτελεί πρώτη προτεραιότητα και γι’ αυτό οι επενδύσεις της σε αυτό τον τομέα υπήρξαν και συνεχίζουν να είναι ιδιαίτερα σημαντικές. Η υιοθέτηση τεχνολογίας αιχμής με πρωτόκολλα επικοινωνίας και μηχανισμούς ταυτοποίησης μοναδικά για τα ελληνικά δεδομένα καθιστούν την Εθνική Τράπεζα πρωτοπόρο στη διασφάλιση των ηλεκτρονικών συναλλαγών.

Προκειμένου να διεκπεραιωθούν οι παραγγελίες μέσω πιστωτικής κάρτας, απαιτείται συλλογή των προσωπικών σας στοιχείων. Οποιοδήποτε δικαιολογητικό και έγγραφο ενδέχεται να ζητηθεί για να πιστοποιήσει και να δηλώσει την ταυτότητα του πελάτη παραμένει αυστηρά απόρρητο και ελέγχεται μόνο από την Εθνική Τράπεζα. Η προσκόμιση των προσωπικών δεδομένων εκ μέρους του χρήστη σημαίνει ότι συναινεί τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιηθούν από την Εθνική Τράπεζα για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω. Σε καμία άλλη περίπτωση τα προσωπικά στοιχεία δεν διαβιβάζονται ή κοινοποιούνται χωρίς την πρότερη συναίνεση του χρήστη και εξασφαλίζονται οι προϋποθέσεις που διασφαλίζουν ότι τα προσωπικά δεδομένα δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία.

Για οποιαδήποτε απορία ή πρόταση ή δήλωση που σχετίζεται με αυτά τα θέματα παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Εθνική Τράπεζα. Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Η Εθνική Τράπεζα εγγυάται τις συναλλαγές σας μέσω e-Banking

Ενδεικτικά αναφέρονται τα μέτρα που λαμβάνει η Τράπεζα έτσι ώστε να προστατεύσει τις ηλεκτρονικές σας συναλλαγές:

Εξασφάλιση της μεταφοράς δεδομένων

Μια επιπρόσθετη δικλείδα ασφαλείας, με την οποία εξασφαλίζεται το απόρρητο κατά τη μεταφορά των δεδομένων, είναι η κρυπτογράφησή τους. Η Εθνική Τράπεζα χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο επικοινωνίας SSL (Secure Sockets Layer) μαζί με την κρυπτογράφηση στα 128bit, το οποίο εξασφαλίζει την ασφάλεια των συναλλαγών μέσω διαδικτύου. Η κρυπτογράφηση με 128bit σημαίνει ότι υπάρχουν 2128 πιθανά κλειδιά που χρησιμοποιούνται για την κρυπτογράφηση των μηνυμάτων από τον περιηγητή σας στον server της τράπεζας. Για αυτόν τον λόγο, η κρυπτογράφηση στα 128bit θεωρείται πρακτικά αδύνατο να παραβιαστεί. Μπορείτε να αναγνωρίσετε εάν η σελίδα στην οποία βρίσκεστε είναι ασφαλής, καθώς το πρωτόκολλο που εμφανίζεται με την διεύθυνση της τράπεζας μετατρέπεται από «http» σε «https» και εμφανίζεται παράλληλα και το χαρακτηριστικό εικονίδιο με το λουκέτο στο κάτω μέρος της σελίδας.

Ελεγχόμενη πρόσβαση στα συστήματα της τράπεζας

Η πρόσβαση στα συστήματα της Εθνικής Τράπεζας (servers) προστατεύεται από τελευταία τεχνολογία Firewall, η οποία επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της Τράπεζας σε μη αναγνωρισμένους χρήστες.

Πληρωμή με αντικαταβολή

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να παραλάβετε το δέμα αυτοπροσώπως, παρακαλείσθε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας με ταυτοπροσωπία, με την επίδειξη της αστυνομικής σας ταυτότητας ή κάποιου άλλου επίσημου εγγράφου.

Επιτυχής καταχώρηση της παραγγελίας

Η παραγγελία σας θεωρείται ότι έχει καταχωρηθεί επιτυχώς στο σύστημά μας όταν σας σταλεί ενημερωτικό email στο λογαριασμό σας, με τις αναλυτικές πληροφορίες σχετικές με την αγορά σας.

Η επιχείρηση «THE SKIN JUNGLE» καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας. Σε περίπτωση που στην παραγγελία σας προκύψει κάποια εκκρεμότητα τότε θα σας αποσταλεί αντίστοιχο email. Εναλλακτικά θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα τηλέφωνα που μας έχετε δώσει κατά την εγγραφή ή την καταχώρηση της παραγγελίας στον ιστότοπό μας. Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των ενημερώσεων πριν την ολοκλήρωση των υπηρεσιών μας, η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα email αυτά σας καλούμε να φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας. Είναι υποχρέωσή σας, σε περίπτωση που δε λαμβάνετε τα σχετικά email, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση.

Πληροφορίες αποστολών

Σύμφωνα με τη δήλωση της αδειοδοτημένης εταιρείας ταχυμεταφορών Γενικής Ταχυδρομικής που χρησιμοποιεί η Επιχείρηση «THE SKIN JUNGLE» οι χρόνοι παράδοσης των προϊόντων μας είναι:

• Για αποστολή προς χερσαίους προορισμούς του δικτύου της παράδοση την επόμενη εργάσιμη ημέρα. (Για ορισμένους συνδυασμούς πόλης αποστολής – πόλης παράδοσης ο χρόνος μπορεί να επιμηκυνθεί σε 2 εργάσιμες ημέρες).
• Για αποστολή προς νησιωτικούς προορισμούς του δικτύου της παράδοση εντός 2 εργάσιμων ημερών.
• Για τις περιοχές εκτός των ορίων των πόλεων (δυσπρόσιτες περιοχές)  του δικτύου της παράδοση εντός 1-3 εργάσιμων ημερών.
• Για παραγγελίες εκτός Ελλάδος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στη διεύθυνση info@theskinjungle.com., για τους τρόπους αποστολής και τις χρεώσεις.

Για κάθε παραγγελία εντός της Ελλάδας καθαρής αξίας άνω των 50€ μη συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, το κόστος των μεταφορικών είναι δωρεάν. Για παραγγελίες κάτω των 50€ το κόστος αποστολής καθορίζεται βάσει της περιοχής στην οποία πρόκειται να παραδοθούν τα προϊόντα (εντός Ελλάδος).

Η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται σε όλη την Ελλάδα, στον τόπο που υποδεικνύετε στη φόρμα παραγγελίας. Η επιχείρηση μας ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν καθυστερήσεις οφειλόμενες σε λόγους ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα, φυσικές καταστροφές, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, σημαντικές διακυμάνσεις στη συναλλαγματική ισοτιμία, αιφνίδιες κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις.

Επιπλέον εφόσον το επιθυμείτε παρέχεται η δυνατότητα παραλαβής της παραγγελίας σας από το φυσικό κατάστημα της Επιχείρησής μας στη διεύθυνση Κάρπου 4-6-8, Άγιος Ιωάννης Αττικής, Τ.Κ.: 11631.

Επιστροφή–Αντικατάσταση Προϊόντων- Επίλυση Διαφορών Δικαίωμα Αντικατάστασης εντός 14 ημερών

Επειδή θέλουμε να μείνετε απόλυτα ευχαριστημένοι με την αγορά σας, σε περίπτωση που κάτι δεν σας αρέσει ή ήταν ελαττωματικό ή δεν αντιστοιχεί με το προϊόν της παραγγελία σας, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την αντικατάσταση του προϊόντος. Για τη διαδικασία αντικατάστασης, το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής είναι έως και δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής.

Για να πραγματοποιηθεί η αντικατάσταση θα πρέπει να γίνουν οι παρακάτω ενέργειες εντός 14 ημερών:

Παραδώστε το προϊόν και συμπληρωμένο το Έντυπο Υπαναχώρησης με όλα τα απαραίτητα στοιχεία για να μπορεί να γίνει αποδεκτή η επιστροφή του προϊόντος. Σε περίπτωση που δεν είναι εφικτή η αντικατάσταση λόγω μη διαθεσιμότητας του ζητούμενου προϊόντος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας προσφέρουμε εναλλακτικές λύσεις. Το προϊόν που θα επιστρέψετε, θα πρέπει να μην το έχετε χρησιμοποιήσει, να βρίσκεται εντός της αρχικής συσκευασίας του και να μην έχει αφαιρεθεί η αυτοκόλλητη ετικέτα FEA FREE. Η αποστολή του νέου προϊόντος θα πραγματοποιηθεί σε χρονικό διάστημα ίσο με τον χρόνο αποστολής του αρχικού. Aν δεν επιθυμείτε την αλλαγή του προϊόντος που παραλάβατε ή θα σας επιστραφούν τα χρήματά ή αν θέλετε το αντικαθιστάτε με κάποιο άλλο προϊόν ώστε να συμψηφιστεί η διαφορά των χρημάτων.

Για την επιστροφή ελαττωματικών ειδών, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την επιχείρηση  στο τηλέφωνο 2109027324 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@theskinjungle.com

Η «THE SKIN JUNGLE» δίνει ιδιαίτερη βαρύτητα στην εξυπηρέτηση των αναγκών των καταναλωτών και την επίλυση τυχόν προβλημάτων που έχουν από τις συναλλαγές τους μαζί μας. Σε περίπτωση όμως που δεν μπορέσουμε να επιλύσουμε πλήρως τα τυχόν ζητήματα τα οποία έχετε και θεωρείτε ότι σε οποιονδήποτε βαθμό κάποιο δικαίωμα σας από τις μεταξύ μας συναλλαγές προσβάλλεται, μπορείτε να επιδιώξετε την επίλυση τυχόν διαφορών καταφεύγοντας στην Ηλεκτρονική Πλατφόρμα Επίλυσης Διαφορών (ΗΕΔ) όπως προβλέπεται στο άρθρο 14 του Κανονισμού 524/2013. Στην ΗΕΔ μπορείτε να υποβάλλετε προς επίλυση κάθε διαφορά την οποία τυχόν έχετε. Εθνικό σημείο επαφής για την ΗΕΔ στην Ελλάδα έχει οριστεί το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας πληροφορίες για το οποίο και για την επίλυση διαφορών μπορείτε να βρείτε στην διεύθυνση ec.europa.eu/odr. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στο Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr). Τα ανωτέρω δεν περιορίζουν σε τίποτα τα δικαιώματα που και εσείς και εμείς έχουμε να καταφύγουμε στα αρμόδια δικαστήρια.

Για περισσότερα απευθυνθείτε στην πολιτική μας σχετικά με τις επιστροφές.

Εξαιρέσεις 

Σύμφωνα με το άρθρο 102 του νόμου 4512/2018 – Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης, το δικαίωμα υπαναχώρησης για τις εξ αποστάσεως και εκτός εμπορικού καταστήματος συναπτόμενες συμβάσεις, δεν ισχύει όσον αφορά την προμήθεια σφραγισμένων αγαθών, τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση. Ως εκ τούτου, τα είδη προσωπικής φροντίδας και περιποίησης σώματος επιστρέφονται μόνο αν η συσκευασία τους είναι σφραγισμένη και, σε κάθε περίπτωση, δεν έχουν χρησιμοποιηθεί.

Ακύρωση Παραγγελίας

Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει οποιαδήποτε στιγμή επιθυμείτε μέχρι την καταχώρηση των στοιχείων σας στις αντίστοιχες σελίδες πληρωμής της Εθνικής Τράπεζας. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να κλείσετε τη σελίδα ή να κάνετε “click” σε οποιοδήποτε σύνδεσμο σας μεταφέρει εκτός διαδικασίας παραγγελίας. Εάν ολοκληρώσατε τη διαδικασία και επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας σας παρακαλούμε για την άμεση επικοινωνία σας με την επιχείρηση «THE SKIN JUNGLE»  στο τηλέφωνο 210-9027324 ή την αποστολή μηνύματος στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@theskinjunkle.com

Καθυστέρηση παραγγελίας

Η παράδοση της παραγγελίας σας ενδέχεται να καθυστερήσει σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων. Επίσης, μπορεί να καθυστερήσει σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή π.χ. τα στοιχεία που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα. Σε περίπτωση που το προϊόν που παραγγείλατε έχει εξαντληθεί, εκπρόσωπός μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.

Ενημερωτικά email και newsletters

Η «THE SKIN JUNGLE» ανά τακτά χρονικά διαστήματα στέλνει ενημερωτικά email, εφόσον επιθυμείτε να λαμβάνετε τα νέα της εταιρείας. Το ίδιο ισχύει και εάν έχετε επιλέξει να εγγραφείτε στο Νewsletter. Η ενημέρωση από την «THE SKIN JUNGLE» γίνεται μόνο εάν εσείς το επιλέξετε και για όσο χρόνο το επιθυμείτε. Η επιχείρηση «THE SKIN JUNGLE» δεν ευθύνεται για την αποτυχία παράδοσης των newsletter στον προορισμό τους, αν και καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια με τους ISP’s (Internet Service providers). Τα newsletter μπορεί να καταλήξουν στο spam folder, οπότε παρακαλούμε να ελέγχετε τακτικά ότι δεν αποθηκεύονται εκεί. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά email μπορείτε να μας ενημερώσετε χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας του site.

Η Επιχείρηση «THE SKIN JUNGLE» χρησιμοποιεί πάροχο (3rd party company) για την αναγνώριση (tracking) των παραληπτών των newsletter. Σε καμία περίπτωση όμως δεν αποκαλύπτουν σε τρίτους προσωπικά στοιχεία και πληροφορίες σχετικά με όνομα, επώνυμο, διεύθυνση κατοικίας κλπ.